一、公司概況

（一）公司基本情況

舟山晨光電器有限公司成立于2001年，位于岱山縣高亭鎮工業經濟開發區晨光路 9號，經營范圍為電器及配件、五金塑料制品等的生產和銷售。2007年，企業征地 13320m²，分兩期建設工業廠房實施生產，實施年產吸塵器電機300萬套生產項目，并于2011年補充環評手續并通過環保審批，審批文號為：岱環建審 [2011]51號。同年該項目通過環保驗收監測（岱環監（2011）竣字第012號）。2015年，為配套現有生產內容，企業又投資1800萬元，新建一幢生產廠房，實施年 產吸塵器電機機殼300萬套，審批文號為：岱環建審[2015]50號。該項目于2018年正式建成并投產，在2019年1月通過環保驗收（岱環建驗[2019]3號）。

2019年 5月，企業經岱山縣經濟和信息化局核準同意開展“直流無刷電機車間智能化技改項目”（下文為“技改項目”）。該項目投資 2800萬元，主要目的為改造現有項目滴漆生產線，增加自動化生產設備和環保設施，同時新增 7條電機組裝生產線。經技改后，全廠可生產吸塵器電機 800萬臺，其中 50%需要滴漆絕緣處理。目前該項目處于申請備案階段。

在此基礎上，企業決定再次投資5700萬元，建設一幢5層廠房，引進兩條電機生產線和配套生產設備，成立“晨光電器新建電機生產車間項目”，生產規模為年產直流電機700萬臺。項目實施后，企業全廠生產規模為年產吸塵器電機800萬臺，直流電機700萬臺。

晨光電器有限公司由當初10多名員工發展到如今擁有300多名員工，年產值2.8億，注冊資金800萬元，固定資產5000萬元，主要經營各種吸塵器電機。已成為全市電機行業的排頭兵和領頭羊。十多年來，公司連年被評為縣政府部門授予“縣重點骨干企業”、“AAA級信用企業”。

（二）公司治理結構

公司實行董事會領導下的總經理負責制，建立了包括股東大會、董事會、監事會和經營班子相互制衡的法人治理系統，同時保留了職工代表大會制度，參與企業經營管理及員工福利制度的活動。公司主要負責產品制造、經營、技術、采購和出口營銷等管理職能，各職能部門主要負責公司戰略、資源、人事、財務、監督管理機制等服務支持和管理。公司黨、團組織 、工會組織健全，為增強公司凝聚力和向心力，推動公司兩個文明建設，促進生產經營發揮了積極的作用。

（三）2019年經營狀況

2020年公司實現銷售收入2.8億元，上交稅收321萬元。

二、公司對社會責任的認識

公司的社會責任理念是公司管理理念體系的一部分，其價值也體現在服務理念、制造理念、工匠理念、品牌理念、環保理念、關愛員工、社會責任之中。公司始終認為企業在長期經營、對股東利益負責并實現利潤最大化的同時，還要承擔起對利益相關者以及整個社會的責任，以實現企業與經濟社會可持續發展的協調關系。認真地履行社會責任，不僅僅是公司提升自身價值，真正實現向現代企業跨越的必經之路，更是落實以人為本的科學發展觀，構建社會主義和諧社會的具體行動體現。

公司以“智能制造，引領未來”為使命。公司以促進社會和諧發展為己任，通過貫徹落實科學發展觀，將可持續發展和構建和諧社會的理念切實融入企業文化，更好地滿足客戶要求，帶給利益相關人更多的回報。公司在實踐中不斷追求企業與員工、社會、自然的和諧發展，注重生產過程中的節能與環保，同時最大程度地保護生存的環境，以實際行動回報社會、保護環境、關愛自然、創建和諧的發展環境，履行社會責任。

公司的社會責任理念：企業務必創造利潤，關心、重視員工的安全、健康，承擔利益相關方責任，承擔資源、生態環境責任，遵守人文倫理道德，熱心支持公益事業。

公司的核心價值觀：信任、忠誠、奮斗、奉獻。

公司的精神：開放、配合、敬業、創新。

公司的宗旨：樹人本理念，創百年企業。

公司的環保方針：遵紀守法、節能降耗、預防污染、持續改進、生產優質環保產品。

三、在促進經濟可持續發展方面履行的社會責任

（一）完善公司治理，合法合規經營

自成立以來，公司不斷完善公司治理結構，建立健全內部制度體系，對董事、管理層、員工貫徹執行法律、行政法規，履行誠信和勤勉的義務等方面做了明確的規定，堅持合法經營，依法納稅，誠信為本，履行法律和道德責任。

同時，公司依據法律法規以及相關方的要求，建立健全了信息披露、內部控制、資產管理、成本核算規范、財務報告管理等制度，進一步健全公司的管理制度體系，提高了規范化運作水平，為公司合法、合規經營提供了制度保障。

 （二）依法誠信納稅

依法納稅是企業應盡的義務，也是企業承擔社會責任的具體表現。稅收在保證國家財政持續良性增長的同時，也對加快轉變經濟發展方式、產業結構優化升級、節能減排踐行低碳經濟等方面產生積極的引導作用。作為行業領軍企業，公司既是地方經濟的龍頭企業，也是納稅大戶，始終走在納稅前列，努力爭創納稅模范典型。

隨著公司業務的不斷擴展，贏利能力的不斷提升，公司為國家創造的稅收也不容小覷。2020年，公司上交稅收575萬元，為國家稅收和地方經濟的發展做出了積極的貢獻。

（三）構建和諧的相關方關系

1、客戶：通過參加各種配套會，高層領導間的互訪，專業技術人員的交流和業務員間的信息反饋等方式進行交流、溝通；日常工作中，利用電話、電子郵件、互聯網、信函等 ，聽取意見和需求。

為保證公司信息及時傳遞到客戶，讓客戶了解公司，同時也讓客戶的信息得到及時傳遞、及時處理、反饋等，公司營銷部門設立了區域經理，全權負責顧客的信息處理、反饋；公司建立了《顧客投訴處理流程》《顧客滿意度調查制度》等，為公司產品質量改進、提升服務提供制度保障。

先后多次被北汽集團昌河汽車評為十佳優秀供應商稱號。

2、供應商：與關鍵供應商和經銷商共同分享發展成果，與質量穩定可靠、成本有競爭力、服務及時的供應商和經銷商建立、鞏固和發展良好的協作關系，幫助有一定基礎的供應商提升供貨能力，選擇經營管理的理念、技術能力、質量、價格、服務等優秀的供應商和經銷商并培育，取得相互的信任和支持，在公司自身獲得利益的同時也使對方取得利益使供應商和經銷商真正成為公司的合作伙伴。

在互惠互利合作的基礎上，公司與供應商和顧客建立了多渠道、多種方式的雙向溝通機制，通過編制發送供應商管理手冊、召開供應商大會，傳遞今飛的經營理念和發展信息。

3、員工：公司建立工會組織及通常的內部溝通渠道，如總裁接待日，用以收取員工意見和建議，并定期進行內部顧客（即員工）滿意度調查。為保障員工福利、權益與安全，實行全覆蓋的安全培訓，建立了安全三級檢查規定，提供健康安全的工作環境。引導員工多渠道參與公司經營與管理，健全職業培訓制度，為各級員工提供培訓機會。員工激勵管理（年度先進員工評比制度，員工創新獎勵辦法，技術工種內部等級評定等）挖掘員工潛能，調動員工積極性。公司建有圖書館、文體中心、籃球館、今飛報、今飛之聲、五月文化節等文娛項目用以豐富員工文娛活動

4、投資者：穩步提高經濟效益，保證資產保值、增值，并認真聽取投資者反饋意見，及時回應，完善公司治理，保障中小投資者權益。

5、同業者：積極參加行業協會，助推行業有序發展，與同業者積極合作，杜絕不正當商業競爭。

6、其他相關方：遵守業務所在地法律法規和政策，合法經營，依法納稅，加強安全管理，接受監管考核。持續穩定發展企業，為吸納就業和培養人才。積極參與公共事務，與地方經濟社會共同發展了解公眾的需求與隱患。保持與社區的積極溝通并積極回應社區合理要求。開展多種形式社區公益慈善活動，鼓勵員工通過志愿服務回饋社會。

（四）為客戶提供高質量的產品和服務

公司始終堅持“追求產品零缺陷、優化服務創品牌”的質量方針，將穩定和提升產品質量作為全員共同奮斗的目標，并通過長期實踐逐漸形成質量控制循環體系：掌握客戶需求，團隊協同設計，標準規范制造，監測分析改進，預防減免風險，銷售交付得當，技術支持服務，客戶滿意提升。

2020年顧客滿意度調查得分較上一年又上升了2.0個點，這也是客戶對公司產品和服務質量的肯定。

四、在促進社會可持續發展方面履行的社會責任

（一）保障股東權益

公司自成立以來，嚴格按照《公司法》、《公司章程》等有關法律法規和規章制度的要求，規范運作，不斷完善公司治理結構，公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規、規章所規定的各項權益。公司制定并完善了《公司章程》、《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《獨立董事制度》、《投資者關系管理制度》、《資金使用和管理辦法》、《供方管理辦法》、《采購控制程序》、《工作安全性控制程序》、《產品質量先期策劃控制程序》、《內外部滿意度控制程序》、《員工投訴管理辦法》等規章制度，公司董事會、監事會操作規范、運作有效，充分維護了股東、員工和和客戶的利益。

公司以股東利益最大化為目標，追求卓越的運營表現，讓股東充分分享公司良好的經營成果。

在2020年嚴峻的經濟形勢下，公司不斷強化結構調整，突出資源整合；強化科技創新，突出節能減排；強化市場營銷，突出全球布局；強化隊伍建設，突出文化引領。公司上下統一思想，認清方向，抓住機遇，突出重點，取得了優良的業績。

（二）強化員工培訓

公司建立了員工培訓管理體系，完善三級培訓網絡，建立健全了《培訓管理制度》、《內部講師選聘管理辦法》、《新員工（轉崗）員工入職培訓方案》等 11 個培訓管理制度，確保培訓需求、培訓計劃、培訓實施、效果評價四個環節有效實施，為員工的職業能力提升創造平臺，保障公司發展戰略目標的實現。

表1：培訓需求確定工作流程以及培訓的內容和方式

圖2：培訓需求確定工作流程

（三）深入了解員工需求，提供員工滿意度

1、識別員工需求，確定影響員工滿意的關鍵因素：

公司通過座談會、員工投訴、離職員工調查、專項討論會、滿意度調查結果相關性分析等方式來識別和確認影響員工滿意的關鍵因素，并將其作為滿意度調查的核心內容。

表2：影響不同員工群體的關鍵因素

2.測量員工滿意并實施改進

① 統計分析法：人力資源中心定期對員工缺勤、調動、流失情況進行統計，形成員工動態性報表向高層管理人員反映，便于決策。

② 問卷調查法：公司根據影響員工滿意度的關鍵因素設計問卷進行員工滿意度調查。問卷調查每年進行一次，形成公司年度員工滿意度調查報告，人力資源部門根據統計結果，進行分析，實施改善。

圖3：調查問卷

（四）加強安全生產

作為一家制造型企業，公司對安全生產保障工作有著深刻的認識，始終堅持“安全就是生產力”的理念，確保設備安全運行、生產安全運行、職工安全上下崗。

2020年，公司繼續堅持“安全第一，預防為主，以人為本，落實責任，持續改進，建設良好企業安全文化”的工作原則，以落實安全生產責任制為核心，全面貫徹年初制定的安全生產目標管理方針，在政府有關職能部門的業務指導下，依靠各單位的積極參與和共同努力，全面開展對安全生產、消防安全、安全生產教育培訓、特種作業監管、危險化學品監控、事故調查、安全檢查、食品安全等安全生產管理工作。

創建安全生產（勞動保護）環境

公司嚴格執行《勞動法》、《安全生產法》和《職業病防治法》等相關法律法規，建立了OHSAS 18001和ISO14000管理體系，制定和完善了《安全生產目標管理責任書》、《危險作業審批制度》、《工傷事故處理管理制度》、《安全生產檢查實施細則》等制度，不斷改善員工工作環境。

組織開展對危險源、環境因素及關鍵場所的識別，明確測量方法和指標，采取一系列預防措施：改造、更新、完善設施，發放勞保用品，監督勞動保護，監測職業病危害因素和定期職業健康體檢等。

（2） 落實安全生產責任制，制定應急預案

公司堅持“安全第一，預防為主，以人為本，落實責任，持續改進，建設良好企業安全文化”方針，完善三級安全生產網絡組織，逐級量化安全生產考核，全面提升安全生產技防水平，新技術和新設備得到廣泛應用，事故率明顯降低，確保全年無死亡事故，職業病發病率為零。

（3）積極推進工程安全建設

在分承包管理上簽訂“安全生產責任書”，針對用電、治安、特種設備、特種作業人員、動火、危險作業的施工人員和設備、安全管理組織機構配置專職安全監督管理人員、安全管理規章制度等方面，開展定期和不定期的施工現場檢查，通過現場教育下達責令限期整改、經濟處罰等形式，做好新、改、擴建項目“三同時”的安全工作，確保工程在施工期間不發生重大事故。

（五）積極投身公益

晨光電器一直將社會公益活動視為企業活動的一個重要組成部分，致力于解決社會發展中的急迫問題。高層領導和相關部門對公益支持進行系統策劃，根據企業不同發展階段和戰略重點確定投入公益支持的原則和優先次序，做到既真正有利于社會，又利于企業發展。結合企業的使命、愿景和價值觀以及企業發展戰略確定了公益支持的三個重點領域為教育關懷、抗震救災助殘扶貧以及社區支持。

五、公司榮譽

公司一直以來都非常重視企業形象建設，通過不斷努力，贏得了社會各界廣泛認可。2020年公司也獲得了一系列榮譽：被岱山縣人民政府列入岱山縣工業重點骨干企業、縣先進集體、縣文明單位、市、縣漁農業龍頭企業。

六、2021年展望

2021年是制造業經濟增上快速的一年，在行業競爭大，原材料費用高、新能源費用高，公司應繼續抓好國家“一帶一路”發展的契機，明確發展目標，強化發展措施，全力做好各項經營工作，各級干部應秉承“信任、忠誠、奮斗、奉獻”的價值觀，以強烈的責任心和使命感，以提升企業整體綜合實力為目標，積極轉變思維模式，

強化內部管理，上下一心、群策群力、勇于挑戰、銳于進取、敢于創新，為實現公司2021年度經營目標和企業的可持續發展做出應有的貢獻。

公司員工應以實現公司經營目標為動力，在新的一年同心協力，努力實現公司的各項目標。                                   

舟山晨光電器有限公司

2021年3月2日

舟山晨光電器有限公司2020年度履行社會責任的報告.doc

舟山晨光電器有限公司2020年度履行社會責任的報告.doc (426.06 KB)